Refund policy
Retours
Nous nous engageons à offrir à nos clients une satisfaction totale. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date d'achat. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les retours doivent être effectués par voie postale.
Remboursements
Une fois que nous avons reçu votre retour et vérifié que les articles sont en bon état, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement original. Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables, et les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.
Échanges
Si vous souhaitez échanger un article contre un autre, veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles. Les articles de remplacement ne seront expédiés qu'après réception et inspection de l'article retourné.
Procédure de Retour
- Contactez notre service clientèle pour l'informer de votre souhait de retour avec le motif.
- Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine.
- Incluez une copie du numéro de commande dans votre colis.
- Expédiez le colis à l'adresse indiquée par notre service clientèle.
Service Clientèle
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse mail nobleisyouraction@gmail.com
Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de retour et de remboursement à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web.
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